Política de Envíos
Plazo de entrega:
Una vez realizado tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación. Los envíos se realizarán en un plazo de 24 h/48 h en días laborables.
La entrega será en 2-5 días laborables en la península.
Tened en cuenta que no se realizan envíos los fines de semana ni los días festivos. Ante cualquier incidencia (demora, fallo de transporte, etc.), por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionarlo a la mayor brevedad.
Este plazo de entrega se refiere a envíos nacionales dentro de la península, para envíos insulares u otras zonas, consultad antes de realizar el pedido en el e-mail team@colorsofbasquecountry.com de 10.30 a 13.30 o de 16.30 a 20.00.
También puedes seleccionar la opción de recogida en tienda que no conlleva gastos de envío. Podrás recoger tu pedido en nuestra tienda “Colors of Basque Country” en la Calle Narrika 1. 20003 DONOSTIA-SAN SEBASTIAN GIPUZKOA o en la Calle Bidebarrieta 11. 48005. BILBAO VIZCAYA, de lunes a viernes de 11.30 a 20.00 o los sábados de 11.30 a 20.00.
Aduanas
Los clientes son responsables de los gastos de aduana e impuestos de importación de su país. Estos gastos pueden incluir aranceles, IVA y otros impuestos locales, así como los gastos de gestión de la agencia de aduanas. El cálculo de estos gastos se basa en el valor de la mercancía y los gastos de envío. Para más información sobre las tarifas y regulaciones específicas, consulte la página web de la aduana del país de destino.
Gastos de envío (España y Portugal peninsular)
Los gastos de envío a España peninsular son de 6,5€ o gratuitos para compras superiores a 75€.
Gastos de envío a Canarias, Baleares, Madeira y Azores.
Los gastos de envío a Canarias, Baleares, Madeira y Azores son de 20€ o gratuitos para compras superiores a 100€.
Gastos de Envío (Europa general)
Los gastos de envío a Europa son de 20€ o gratuitos para compras superiores a 150€.
Los envíos tardan 5-7 días laborables.
Gastos de Envío (Reino Unido)
Los gastos de envío a UK son de 20£ o gratuitos para compras superiores a 150£.
Gastos de Envío (Suiza)
Los gastos de envío a Suiza son de 25€ o gratuitos para compras superiores a 150€.
Gastos de Envío (Estados Unidos y Puerto Rico)
Los gastos de envío a cualquier estado de EE.UU. son de 70€ o gratuitos para compras superiores a 300€.
Otros Países:
Realizamos envíos a todo el mundo. Por favor, contactar con team@colorsofbasquecountry.com antes de hacer vuestro pedido.
Direcciones de entrega:
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc..) prestad especial atención al rellenar los datos. Es indispensable cumplimentar correctamente el formulario, incluyendo el rellenar la casilla relativa al teléfono móvil de contacto.
